Borgerinddragelse i Sønderborg kommune
Omkring bystrategien for
Gråsten-Rinkenæs-Egernsund
Projektet i korthed
Udfordringen
Byrådet besluttede, at der skulle udarbejdes en bystrategi for de største byer i kommunen, Gråsten-Rinkenæs-Egernsundby, som skulle sætte retningen for, hvordan området skulle udvikle sig i fremtiden.
I den forbindelse ønskede man tidligt i processen at inddrage borgerne i udviklingen af bystrategien på en nem og overskuelig måde.
Løsningen
Geoinfo Crowdsource, (en digital platform,) giver borgerne mulighed for at deltage i udviklingen af bystrategi for Gråsten-Rinkenæs-Egernsund på en nem og effektiv måde. Platformen er sammensat af flere Crowdsource Reporter-applikationer; blandt andet et interaktivt kort over byområdet, hvor på borgerne kan klikke på relevante steder og skrive input og kommentarer ind i systemet. Kortet ses i realtid, så alle borgere kan til enhver tid kan se hvor og hvilke input andre borgere er kommet med. De kan skrive nye forslag, like eller kommentere allerede eksisterende input Når man kan se de mest populære input fra borgerne, er det nemt for kommunen at identificere hvilke borgerforslag, der ermest populære. Se videoen nederst, hvor hele processen vises.
Teknikken bag løsningen
Geoinfo Crowdsource er udviklet med følgende produkter fra Esri:
- ArcGIS StoryMaps
- Crowdsource Reporter
Effektiv og smart borgerinddragelse
Byrådet i Sønderborg kommune besluttede, at der skulle udarbejdes en bystrategi for det samlede byområde over de 3 byer Gråsten, Rinkenæs og Egernsundt. Bystrategien skal ses som det overordnede kompas, der sætter retningen for, hvordan området skal udvikle sig i fremtiden. Hovedformålet med bystrategien er at styrke og synliggøre byernes potentialer og identitet.
Byrådet ønskede at inddrage borgernes holdning, ideer og viden om, hvad området kan og er, som en vigtig komponent i udarbejdelsen af strategien.
Den digitale platform
Sønderborg kommune kontaktede Geoinfo for at høre om vi kunne lave en smart borgerinddragelsesløsning til dem, hvor det både var muligt at dele information til borgerne og modtage deres forslag på en brugervenlig lettilgængelig måde. Løsningen skulle ikke koste en formue, skulle kunne opsættes indenfor en relativt kort deadline og være mulig at justere for kommunen selv undervejs og efter leverancen.
Efter lidt brainstorming fandt vi frem til en løsning der bestod af 5 Crowdsource Reporter-applikationer samlet i ét ArcGIS Storymap. Crowdsource Reporter er en ældre ArcGIS-applikation, som er særdeles effektiv til at håndtere borgerhenvendelser, ved på en meget lettilgængelig måde gøre det muligt for borgerne at komme med forslag/ideer, kommentere og ’like’ andres forslag og derved danne et billede af, hvilke forslag/ideer der er de mest efterspurgte fra borgerne.
ArcGIS Storymaps blev brugt til at danne rammen for borgerinddragelsesprojektet, hvor kommunen på en let og intuitiv måde kan dele information med borgerne og opdatere informationen undervejs.
Projektet blev en stor succes, med rigtig mange borgerhenvendelser, og Sønderborg kommune har nu brugt Geoinfo Crowdsource løsningen tre gange til forskellige projekter i kommunen.
Se denne video, der viser hvordan borgerne kan gå ind på den digitale platform og oprette, like og kommentere borgerinput.
Vil du vide, hvordan du kommer igang med nem og brugervenlig borgerinddragelse og hvad det koster, så se mere under Geoinfo Crowdsource.
