FAQ om ArcGIS
Få svar på de mest stillede spørgsmål om ArcGIS
Fik du ikke svar?
Ring på 39 96 59 00 og spørg efter Supporten, eller læg en besked via formularen, som du finder her.
ArcGIS Online, Enterprise og My Esri
ArcGIS Enterprise og ArcGIS Online er to omfattende platforme, som muliggør kortlægning, analyse, datastyring, deling, samt samarbejde i hele organisationen. Derudover bruges disse platforme til at håndtere Named User licenser. MyEsri kan ligeledes bruges til at håndtere licenser, men her håndteres Single-Use og Concurrent-Use licenser.
My Esri
MyEsri er en selvbetjeningsportal med adgang til Esri-produkter, som udgør den administrative baggrund for Esri-licenser og download af software. På MyEsri kan man f.eks. gennemgå ordrer, generere produktlicenser og downloade ArcGIS-software. Her får man et omfattende overblik over sin organisation og de brugere, der er knyttet til den. MyEsri giver ikke mulighed for datadeling eller kortfremstilling.
ArcGIS Online
ArcGIS Online er en cloud-baseret GIS-platform, hvilket betyder, at den hostes og administreres af Esri i deres cloud-infrastruktur. Brugere får adgang til ArcGIS Online via en webbrowser, og alle data og tjenester gemmes i Esris cloud, som hostes enten i USA eller i Europa. Det gør det nemt at få adgang til at bruge GIS-data uden behov for omfattende IT-infrastruktur. Det giver mulighed for deling og samarbejde mellem brugere, og det understøtter funktioner som webkort og apps til datavisualisering og analyse.
ArcGIS Enterprise
ArcGIS Enterprise er en lokal eller privat cloud-løsning. Organisationer, der bruger ArcGIS Enterprise, har mere kontrol over implementeringen, konfigurationen og administrationen af GIS-platformen. Den bruges ofte af organisationer, der kræver streng datasikkerhed eller har specifikke infrastrukturkrav. Med ArcGIS Enterprise har organisationer mulighed for at placere deres data og tjenester på deres egen infrastruktur. Det giver dem større kontrol over deres data og sikkerhed, hvilket gør det velegnet til organisationer med følsomme eller fortrolige oplysninger.
Det behøver ikke at være enten den ene eller den anden platform, der er rigtig for din organisation: ArcGIS Enterprise og ArcGIS Online er designet til at arbejde sammen og kan tjene forskellige formål i din organisation. Begge fungerer omkring en central hjemmeside/portal, der giver organisationens medlemmer mulighed for at oprette, tilpasse, analysere og dele 2D- og 3D-data, kort og apps. Medlemmerne kan dele dette indhold med udvalgte grupper, hele organisationen eller offentligheden.
Du kan læse mere om ArcGIS Enterprise og ArcGIS online
her (på engelsk):
Esri Academy, ArcGIS Ideas og Esri Community
Her får du overblik over, hvad Esri Academy, ArcGIS Ideas og Esri Community er og hvad det kan bruges til.
Esri Academy
Esri Academy er Esris online kursusportal, som kan bruges af alle kunder med en maintenance-subscription. Dette gælder f.eks. Personal Use, ArcGIS Online Organisational Subscription, Enterprise agreement m.fl. Læs mere her. Herudover skal din bruger på MyEsri have “Access e-learning" slået til i dine brugerindstillinger.
Esri Academy indeholder online kurser og andet læringsmateriale i mange forskellige formater. Fx web courses, videos, learning plans, documents, training seminars m.m. Log ind med din bruger, og tilgå hundredvis af online træningsmateriale omhandlende Esris produkter. Bemærk at man også kan finde instructor-led kurser på Esri Academy. Dette er fysiske kurser for Esri Inc., som foregår i USA. For at finde danske fysiske kurser, gå til Geoinfos kursusside.
Ud over at søge efter online kurser i Course Catalog, kan du desuden holde styr på dine tidligere bestået online-kurser under ‘My Academy’ og ‘My Dashboard’. Du kan også undersøge mulige Esri-certificeringer vha. certificeringsmenuen.
ArcGIS Ideas
ArcGIS Ideas er en platform som ArcGIS-brugere kan benytte til at indsende forbedringsforslag til ArcGIS-softwaret.
Esri kigger jævnligt forbedringsforslagene igennem og tager dem i betragtning. For eksempel blev der i ArcGIS Pro 3.1 implementeret over 60 ArcGIS Ideas.
På denne side kan man sende sin ArcGIS Idea ind. Man kan også se eksisterendes Ideas og stemme hinandens Ideas op. Jo flere stemmer (kudos) en Idea har, desto større sandsynlighed er der for at Esri vil tage den i betragtning.
Når man opretter en Idea, er det en god ide at give så mange detaljer som muligt. Beskriv eksempelvis gerne, hvad din arbejdsgang er, hvad 'use casen' er og hvorfor forbedringen kan forbedre jeres arbejde med ArcGIS.
Hvis man samtidig har en supportsag oprettet angående problemet, kan det være en fordel, hvis supportanalytikeren opretter en 'enhancement' i det interne supportsystem, samtidig med at der oprettes en ArcGIS Idea. En enhancement og en ArcGIS Idea kan knyttes sammen. På den måde kan Esri følge med i, hvor mange supportsager der tilknyttes enhancementen og sideløbende se om Idea også får kudos, hvilket gør det endnu mere sandsynligt, at Esri vil tage forslaget i betragtning.
Esri community
Esri community er en platform som kan bruges af ArcGIS-brugere til at stille hinanden spørgsmål. Det kan fx være spørgsmål om arbejdsgange, best practice eller problemer man oplever. Community posts besvares typisk af andre ArcGIS-brugere, men bliver også nogle gange besvaret af ansatte hos Esri.
Eksisterende community posts kan også ofte være en hjælp, hvis man støder på problemer med softwaret. Derfor kan det være en fordel at søge på ens problem på Esri Community, inden man selv opretter en post.
Licenstyper
Der findes flere forskellige typer af licenser og nogle gange kan det være forvirrende at finde rundt i de forskellige typer, samt at kende forskel på dem.
Der findes tre forskellige typer af licenser:
- Named User licenser (kræver ArcGIS Online eller ArcGIS Enterprise Portal)
- Single User licenser
- Concurrent Use licenser
Herunder bliver de forskellige typer af licenser forklaret, med ArcGIS Pro som eksempel.
Named user licenser
Named user licenser bruges til at tildele licenser til brugere på en ArcGIS Online- eller ArcGIS Enterprise-organisation. Hvis brugeren er blevet tildelt en ArcGIS Pro-licens, så skal de bruge deres ArcGIS Online- eller ArcGIS Enterprise-kontooplysninger til at logge ind på ArcGIS Pro. Medlemmet kan logge ind på ArcGIS Pro på enhver maskine, hvor applikationen er installeret, og på op til tre maskiner på samme tid.
Named user licenser til ArcGIS Online: På ArcGIS Online er de licenser man har til rådighed automatisk tilgængelige og disse kan fordeles til brugerne af en administrator.
Named user licenser til ArcGIS Enterprise: For at ligge named user licenser på Enterprise Portalen, skal man oprette en licensfil på MyEsri. Denne skal derefter uploades til Portalen, hvorefter licenserne er tilgængelige og kan fordeles af en administrator.
Single use licenser
En Single Use licens giver én person tilladelse til at bruge licensen på én computer ad gangen. En Single Use-licens kan overføres til en anden computer ved at deautorisere licensen på den aktuelt autoriserede computer og gentage autoriseringsprocessen på den nye computer. Det er ikke nødvendigt at logge ind for at bruge ArcGIS Pro med en Single Use-licens, da licensen er bundet til computeren og ikke til en bruger på ArcGIS Online- eller ArcGIS Enterprise.
Concurrent use licenser
En Concurrent Use licens giver flere brugere mulighed for at deles om adgangen til licenser fra enhver computer på et netværk eller fra en virtuel maskine. ArcGIS License Manager, der skal installeres på netværket, kan bruges til at administrere distributionen af puljen af delte licenser. Antallet af Concurrent Use licenser i den delte pulje bestemmer antallet af brugere, der kan bruge programmet på et givet tidspunkt. Når en bruger starter ArcGIS Pro, sender programmet en anmodning til ArcGIS License Manager for at afgøre, om der er en licens til rådighed. Hvis en licens er tilgængelig, starter programmet, og antallet af tilgængelige ArcGIS Pro-licenser reduceres med én. Når brugeren afslutter ArcGIS Pro, vender licensen tilbage til puljen.
Du kan læse mere om de forskellige licenstyper her (på engelsk).
Developer subscription
Aktivering og fornyelse af developer licenser kan nogle gange være forvirrende. Hvilken konto skal man bruge til fornyelse? Hvad er forskellen på de forskellige konti der oprettes? Hvorfor har jeg to til tre forskellige brugernavne tilknyttet til min subscription?
Få besvaret dine spørgsmål og bliv guidet igennem aktivering eller fornyelse på linket nedenfor.
